Online-Banking - aber sicher

Sicherheitshinweise - Aktuelle Phishing-Warnung

Vorsicht vor gefälschten E-Mails: Phishing

Beim Umgang mit Computer und Internet sollten Sie gewisse Vorkehrungen beachten, um die Sicherheit beim Online-Banking zu gewährleisten.

Das richtige Passwort
Verwenden Sie als Passwort keine Namen oder Geburtsdaten – also Daten, die schnell von Dritten in Erfahrung gebracht werden können. Ein sicheres Passwort sollte min. 8 Stellen lang sein und neben Buchstaben auch Ziffern und Sonderzeichen enthalten.

Login
Nutzen Sie als Login zum e-Banking nur unsere Homepage. Folgen Sie keinen anderen Links. Diese könnten zu gefälschten Seiten führen. Wenn Sie dort Ihre Zugangsdaten eingeben, können Sie abgefangen und missbräuchlich verwendet werden.

Versenden Sie sensible Daten nur über sichere Verbindungen
Die Verbindung zu unseren DirectBanking-Anwendungen sind mit einem Secure Socket Layer (SSL) verschlüsselt. Daten von Ihrem PC an die Bank und umgekehrt sind damit sicher. Sie erkennen die sichere Verbindung an einem kleinen, geschlossenen Schloss unten links im Browser-Fenster und am "https://" in der Adresszeile des Browsers.

Sichere Software
Im Internet gibt es zahlreiche Programme, die oft kostenlos zum Download zur Verfügung stehen. Achten Sie darauf, dass die jeweilige Seite vertrauenswürdig ist - sonst können Sie sich schnell Viren oder Dialer einfangen, die unangenehme und teure Überraschungen bereithalten können.

Daten regelmäßig sichern
Ein Datenverlust wird nicht nur durch Viren verursacht - es kann auch einmal die Festplatte streiken. Wichtig ist dann, dass Sie ein aktuelles Backup Ihrer Daten auf CD oder DVD haben.

PIN & TAN sicher aufbewahren
Bewahren Sie Ihre PIN immer für Dritte unzugänglich auf. Speichern Sie die Daten nicht auf Ihrem PC. Fragt der Browser bei der Anmeldung, ob das Kennwort gespeichert werden soll, klicken Sie "Nein" an. Geben Sie Daten niemandem bekannt. Ein Mitarbeiter der Bank wird Sie niemals nach Ihrer PIN oder TAN-Nummern fragen.

Virenschutz
Unbedingt erforderlich ist ein Virenschutz für Ihren PC. Wichtig ist dabei auch, regelmäßige Updates durchzuführen. Viren entwickeln sich schnell und werden täglich mehr - achten Sie darauf, dass Ihr Virenscanner auf dem aktuellsten Stand ist.

Aktueller Internet-Browser
Achten Sie darauf, dass Sie die neueste Version Ihres Browsers verwenden. Bei neuen Versionen sind vorhandene Sicherheitslücken oft beseitigt.

Vorsicht bei Dateianhängen
Lassen Sie Vorsicht walten, wenn Sie E-Mails von Ihnen unbekannten Absendern erhalten. Öffnen Sie Dateianhänge nicht - oft enthalten diese Viren, die Sie damit aktivieren.


Betrugsversuch beim eBanking
Beim Online-Banking wird von der Bank je Geschäftsvorfall (z. B. Überweisung, Dauerauftrag ändern, PIN-Änderung, ...) immer nur EINE TAN-Nummer verlangt.

Sollte Ihr Computer Sie auffordern mehrere TAN-Nummern einzutippen, handelt es sich um einen Betrugsversuch! Geben Sie auf keinen Fall die geforderten Nummern ein.


Wenn Sie bereits eine derartige Aufforderung erhalten und mehrere TAN-Nummern bei einem einzelnen Vorgang eingetippt haben, informieren Sie uns bitte unter o. g. Telefonnummer.

Sie können Ihre PIN- und TAN-Nummern zur Sicherheit auch selbst sperren, indem Sie

  • zuerst Ihre TAN durch dreimalige TAN-Falscheingabe
  • und dann Ihre PIN durch dreimalige PIN-Falscheingabe sperren.


Zur Sicherung Ihres Computers empfehlen wir Ihnen eine Antiviren-Software auf Ihrem Computer zu installieren.


Weitere Informationen und Tipps zum Thema Sicherheit finden Sie in folgenden Broschüren: